右上に「日本語」が表示されている場合は、日本語設定になっています。

この「日本語」をクリックすると言語選択の画面が表示され、言語を切り替えることができるようになります。

「言語を選択」から回答する言語を選択してください。

選択した言語で質問されるようになりますので、お客様は母国語で回答することができます。

言語は25ヶ国語から選択できますので、母国語に切り替えることで外国のお客様もストレスなくアンケートに回答できるようになります。