BOXの開始・停止・アーカイブ・削除の違いと手順

【概要】

BOXは、回答を集める単位です。運用に応じて「停止」「開始（再開）」「アーカイブ」「削除」を切り替えられます。

【状態の種類】

• 稼働中：回答を受け付けます

• 停止：一時的に回答を受け付けません（後で再開できます）

• アーカイブ：運用から外して保管します（後で参照したいとき向け）

• 削除：削除状態にします（復元できない/復元手順がある場合は画面表示に従う）

【手順：BOXを停止する】

1. 管理画面でBOX一覧を開きます

2. 対象BOXの行アクションから「停止」を選びます

3. 確認ダイアログが出たら内容を確認して実行します

【手順：BOXを開始（再開）する】

1. BOX一覧で対象BOXを見つけます（停止中フィルタ等）

2. 行アクションから「開始」を選びます

3. 上限に達している場合は開始できないことがあります

【手順：BOXをアーカイブする】

1. BOX一覧で対象BOXを見つけます

2. 行アクションから「アーカイブ」を選びます

【手順：BOXを削除する】

1. BOX一覧で対象BOXを見つけます

2. 行アクションから「削除」を選びます

3. 削除後の取り扱い（復元可否等）は画面表示に従ってください

【上限カウントについて（重要）】

• 上限の対象は「稼働中（稼働扱い）」のBOXです

• 上限に達している場合、BOXの作成や「開始」がブロックされることがあります

【注意点】

• 権限や閲覧モード（ReadOnly）では操作できません

• 回答URLを公開している場合、停止/アーカイブ等によって回答画面の表示が変わります

【FAQ】

Q1. 停止とアーカイブの違いは？

• 停止は「一時的に止める」、アーカイブは「運用から外して保管する」用途です。

Q2. 開始できません。

• BOX上限、権限不足、閲覧モード等を確認してください。

Q3. 回答者側にはどう見えますか？

• BOXの状態に応じて、回答できない旨の表示になることがあります。

Q4. 削除したBOXは戻せますか？

• 画面の案内に従ってください（運用上、復元不可として扱うのがおすすめです）。

Q5. 上限に達したので何をすればいい？

• 不要な稼働中BOXを停止/アーカイブするか、プランの上限を確認してください。

【関連】

• プランと上限

• 閲覧モード（ReadOnly）とは

【変更履歴】

- 2026-04-09: 初版作成